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用户引导 最后更新: | 文章数: 13

如果说传统媒体最差的用户体验是用户不知道“它是什么”,那么互联网最差的用户体验就是用户不知道 “该做什么”。正确的引导,符合了人机工程原理,优化了用户体验,给用户以易用、互动性。从而使网站给用户留下了美好印象,用户倍感温暖,加大了第二次访问的可能性。

  • 13. 浅析产品新手引导设计    2012-02-28 21:27

    引导设计,现在也是大家比较热衷讨论的话题,各类的web产品也都纷纷效仿起移动端的引导方式,那么我先问一下,究竟什么是引导设计呢? 什么是引导设计? 我们把它拆开为“引导”和“设计”,那什么是引导呢?我们可以回归到生活中去寻找答案,导游带领游客参观景点,帮助安排食宿,让游客们轻松愉快地完成他们的旅程;老师教学生更快更深入地学习知识, ... ...

  • 12. 交互模式应用(4):Wizard    2011-09-05 19:52

    想象一下这么几个场景:如果你需要去办理一项手续,然而对此流程你并不熟悉;如果你要在异国他乡的机场登机,但从哪里开始取票在哪里安检你心里没谱;如果你在学习使用一项仪器设备,可是毫无使用经验的你举足无措;如果你在银行办理宽带业务,不过需要带什么证件去哪个窗口让你直犯嘀咕……好吧,这类情形越来越少的出现,因为,Wizard(向导)服务很好的帮助了我们,让我们知道如何去按部就班 ... ...

  • 11. 游戏新手引导设计(中)    2011-09-05 15:03

    上一篇游戏新手引导设计(上)我们介绍了如何通过分析产品特点和目标用户的能力来对新手引导的内容进行“瘦身”,这次我们就来探讨一下如何将瘦身过的内容准确的传递给用户,并且在引导过程中激发用户的参与热情,即:从引导时机、提示样式、分级开放和创造需求,四个方面分享一下如何设计新手引导的形式。 一、 引导时机—在有需求时引导 玩过游戏的人都知道,游戏里的新手引导分 ... ...

  • 10. 游戏新手引导设计(上)    2011-08-03 22:08

    在游戏市场中,游戏产品琳琅满目,特色玩法五花八门,但新手引导却千篇一律。枯燥的引导大幅的降低了用户体验,导致用户留存率的下降,因此如何把填鸭式的教学变得新颖有趣,如何把冗长的引导时间变得短小精湛,也是游戏交互设计的探索方向。通过对现有一些游戏的体验,我总结了一点设计新手引导的思路,希望对大家有所帮助。 如何提高新手引导的引导效率,那就要从引导内容入手,因为我们可以通过优化引导内容来提高引导 ... ...

  • 9. 浅谈用户引导设计    2011-05-23 21:23

    引言 作为163免费邮wap版的交互设计师,每天会收到很多用户反馈,其中一些用户反映:不知如何修改邮箱密码;在写邮件页面找不到“发送”按钮;甚至不知道登录邮箱要填写的用户名是指什么……一些看似简单的操作,对于用户来讲都有可能造成困扰,产生“挫败感”。而对于一个新产品/新功能而言,用户将要花费比上述情况更多的学 ... ...

  • 8. 正确的引导    2010-12-27 22:32

    网站上,用和主色调对比很强的颜色或质感很强的按钮吸引用户进行操作,从而促成交易,或浏览相关重要信息。 正确的引导,符合了人机工程原理,优化了用户体验,给用户以易用、互动性。从而使网站给用户留下了美好印象,用户倍感温暖,加大了第二次访问的可能性。 那么反之,不正确的引导——误导,会是一种什么情况。笔者上周曾去南京一趟,便在沪宁城际高铁常州站站台 ... ...

  • 7. 用户引导系统设计    2010-12-05 20:19

    谁都能接受简洁的产品,因为它易于上手,易于使用;产品人喜欢简洁的产品,因为简单的东西易于制作和维护;模仿者喜欢简洁的产品,因为copy太容易了;竞争对手也喜欢简洁的产品,因为在你的产品基础上再加一个贴心的小功能,就可以分走你大量的用户;垄断企业更喜欢简洁的产品,轻轻的一挥手,就把你的产品给整合了…… 于是,经过深思熟虑,挖掘了众多用户的需求之后,我们开发了足够& ... ...

  • 6. 新浪微博与腾讯微博的注册与新用户引导 2010-06-03 17:37

    前言 最近微博很火热,以新浪微博和腾讯微博为代表,体现了不同的产品设计理念。 新浪保持了一贯的媒体路线,腾讯仍希望发挥出草根们的强大动能。 对于两家互联网大公司的微博产品,在下不才进行了一些观察,不敢说点评,把自己观察到的一些细节分享给大家,以启发思维。 先从简单的和具体的说起吧,本篇主要比较一下二者的注册与新用户引导流程。 由于腾讯微博暂时只能通过邀请获得,所以我对比的 ... ...

  • 5. 引导用户的笨办法 2010-03-20 11:37

    以前啊,有段时间,自从我们在用户信息中显示IP所在城市后,跟帖中就充满了地域攻击。广东人/北京人/上海人/河南人,混战一团,甚至本省城市也频繁内斗。我觉得这很要命,如果你因为自己的城市而被别人辱骂,就会减少大量有见地的发言,而粗鲁攻击的人却不在乎,依然赤膊踊跃,劣币驱逐良币。相对于观点不合的吵闹来说,地域攻击更粗暴,更简单,鼓励了恶的行为,是社区大忌。然而我的想法并未得到内部支持,不少人很奇怪地看 ... ...

  • 4. 闲言碎语:如何引导客户    2009-11-10 10:52

    引导客户是个细活,也有不少设计师认为这就是商务人员的工作,其实在今天的商业合作关系中,设计师早就被拎出来作为pre-sales的挡箭牌了,因此行业的压力迫使我们需要掌握一些商业沟通和合作的技巧。 那么为什么要引导客户呢?客户者,衣食父母也。抓不住客户,就搞不来现金,搞不来现金大家都要集体回家数键盘按键,这点在设计公司中尤为明显,而在一个企业的设计部也是一样的道理,这里的客户 ... ...

  • 3. 从“从众”的社会心理学理论解读用户引导 2009-06-14 20:45

    什么因素可以促使用户发生从众行为,从而达到网站用户引导的目的呢,这里不妨做一下社会心理学层面的简单类比。 从众行为观点一: 群体行为的规模影响受众的从众行为。当同一行为的群体规模在3-5人时比只有1-2人更容易引发从众行为。 类比解读: 六一前夕,当我看到1个校工将自己的头像换成了小时候的照片,我觉得TA很可爱;当我看到第2个校工也更换了小时候的照片,我想起原来是六一要到了;当我 ... ...

  • 2. 通过排序引导用户的行为方式    2008-07-27 17:35

    说到排序,我想起一个故事,大意是说唐僧师徒西游美利坚,孙悟空买了本词典,开始逐条背诵单词。他们第一次下美国馆子的时候,不管服务员推荐什么,孙悟空都回答 no。不是猴哥挑剔,是因为在词典里 yes 远远排在 no 后面,他还没背到那儿呢。 词典按照字母排序没有问题。但学习依循这个顺序就未必合适,因为人类的大脑需要很多语义相关的信息来帮助理解、记忆。 英文的常用词就是那么多,除了字母顺序,市面上也 ... ...

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